ADP, cliente de iPg LABS desde 2013, nos ha confiado el desafío de ayudar a su nueva presidenta a unificar un equipo de 16.000 personas, comenzando por un evento internacional.
ADP (Nasdaq: ADP) es la empresa de la lista Fortune 500 que gestiona la nómina de uno de cada seis trabajadores en los Estados Unidos.
Virginia Magliulo es, desde 2021, presidenta de Employer Services International (ESI), la unidad de ADP que presta servicios de externalización de nóminas y gestión del capital humano (HCM) fuera de los Estados Unidos.
Como líder de una organización innovadora y muy compleja, Virginia debe trasladar la estrategia de la organización a más de 16.000 empleados localizados en más de 140 países.
¿Cómo comprometer a un equipo tan extenso y diverso en conseguir unos objetivos ambiciosos en un entorno cambiante?
¿Cómo trasladar la estrategia de la compañía y dar a conocer al nuevo equipo directivo?
Nueve años de camino andado
Kirsty Walden, nueva directora de comunicación de ESI, contactó con iPg LABS tras incorporarse a ADP en enero de 2022.
Entre todos los proyectos de marketing de contenidos y consultoría de comunicación que hemos emprendido con ADP en los nueve años que llevamos trabajando juntos, a Kirsty le interesaba, particularmente, nuestra experiencia organizando grandes eventos.
Uno en cuya realización hemos participado desde 2014 es la Convención Ejecutiva de Partners, un importante evento anual para el que habitualmente producimos vídeos y otros contenidos.
En 2020 y 2021, la Convención debió realizarse de manera virtual, multiplicando la necesidad de producción de vídeo.
En la edición más reciente realizamos, además, la retransmisión por streaming del evento para cientos de partners internacionales, con resultados muy positivos.
El poder del trabajo en equipo
El reto, ahora, era organizar la ESI Town Hall Meeting, la reunión trimestral en que la nueva presidenta se dirige a 16.000 personas para marcar el rumbo de la compañía y organizar una respuesta unificada a múltiples desafíos.
Junto con Kirsty y su equipo, diseñamos la transformación de una planta de la sede de ESI en Barcelona en un plató de televisión. Los nuevos ADP Studios debían servir para acoger no solo la Town Hall, sino también las reuniones de kick-off de diversos equipos funcionales y regionales, y no solamente ahora, sino de manera recurrente cada trimestre.
Retransmitir por streaming a 16.000 participantes requirió poner a punto la infraestructura de comunicaciones del edificio, adquirir licencias especiales de software, desplegar cuatro cámaras de vídeo e instalar un centro de control.
A continuación, preparamos todos los contenidos necesarios para los presentadores, que debían poder ensayar y realizar las sesiones en dos horarios: solo así es posible ofrecer una experiencia en directo a empleados repartidos en todos los husos horarios.
Además, creamos una campaña interna para apoyar la estrategia de Virginia y acudimos con tres cámaras a una reunión del equipo directivo para captar su visión y su mensaje para los empleados.
La magia del directo
“Disfruté la sesión de hoy de principio a fin, ¡gracias!”.
“Un evento exitoso con un equipo fantástico”.
“Una sesión muy dinámica con un contenido magnífico y un formato excelente”.
“Muy buen Town Hall, muy bien preparado. Continuemos nuestro camino hacia el éxito”.
Estos son solo algunos de los comentarios que los participantes compartieron después de la sesión, y que demuestran que conseguimos todos los objetivos planteados:
- Destacar de manera singular el nuevo liderazgo de la compañía, marcando la diferencia de forma cualitativa.
- Realizar un evento virtual de grandes dimensiones con calidad excelente, y ofreciendo a los participantes prestaciones nunca antes vistas, como subtítulos en cualquier idioma y en tiempo real gracias a la inteligencia artificial.
- Estrechar la confianza entre nuestro cliente y nuestro equipo, que en esta ocasión estuvo formado por doce profesionales.
- Sentar la base de un proyecto de transformación mucho más ambicioso y que incluirá nuevos lenguajes y formatos como el podcast.
“Me siento orgullosa y privilegiada por el tiempo que compartimos con todos nuestros asociados y líderes de ESI en nuestro Town Hall,” explica Kirsty Walden. “Aunque he sido yo quien ha aparecido ante la cámara, detrás mío he contado con un equipo de ensueño que lo ha hecho posible”.
Lo que más nos satisface es ver cómo los ADP Studios inspiran nuevas ideas: desde su realización hemos llevado a cabo una nueva Convención de Partners y estamos preparando la próxima Town Hall Meeting.
Contamos con seguir formando un gran equipo con ADP durante los próximos años.
Contacta con nosotros si quieres conocer mejor los servicios de creatividad y producción audiovisual de iPg LABS.
